Kommunikation, sowohl verbal als auch schriftlich, ist entscheidend
Ein überzeugender Elevator Pitch vermittelt Wert
Beziehungen zu Kunden werden durch Vertrauen und Kundenservice aufgebaut
Verkaufsfunnel zeigen den Weg von Interesse zu Kauf
Einwände sind Chancen zur Klärung
Ein erfolgreicher Abschluss erfordert Fingerspitzengefühl
Die Nachverfolgung zeigt Engagement
Kontinuierliches Lernen und Anpassen sind unerlässlich
Technologien wie z.B. CRM-Systeme, optimieren Prozesse
Teamarbeit ermöglicht Wissensaustausch
Zielsetzung und Messbarkeit sind essentiell
Resilienz für Ablehnung ist unerlässlich
Kundenzufriedenheit anstreben um langfristige Bindungen zu schaffen
Dauer
Location
120 Minuten
Online
Seit über 15 Jahren ist Christian Massierer mit verschiedenen Unternehmen europaweit erfolgreich tätig und hat sich als Experte etabliert. Sein Schwerpunkt liegt im Business-to-Business (B2B)-Bereich, wo er sich auf Marketinglösungen im digitalen und Print-Bereich spezialisiert hat.
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